Nomor yang masih segel dan sudah aktif tidak ada bedanya.

Nomor diaktifkan agar tidak hangus, setelah itu kami jaga dengan memperpanjang masa aktif sampai terjual.

(jadi aktif bukan berarti bekas).

Jika terjadi seperti itu kemungkinan Nomor tsb sebelumnya pernah dipakai orang lain lalu hangus dan di daur ulang oleh provider, kemudian di edarkan lagi dipasaran. karena walau Nomor sudah hangus WA tetap bisa digunakan. begitupun jika Nomor sudah dipakai di aplikasi tertentu, kemungkinan si pemilik sebelumnya lupa unreg aplikasi tsb.

Misal ingin menggunakan aplikasi tertentu tapi Nomornya sudah terdaftar di aplikasi tsb, silahkan laporkan ke pihak aplikasinya. nanti bisa dibantu untuk mereset menggunakan kode OTP yang dikirim melalui Nomornya.

(jadi andai mengalami kendala seperti diatas, hubungi pihak aplikasinya, bukan komplen ke penjual. karena tidak ada satupun penjual yang mengetahui hal itu)

dan jika ada telpon atau SMS dari Nomor tidak dikenal abaikan saja, karena yang nelpon atau SMS bisa jadi mengira Nomornya masih dipakai oleh pemilik sebelumnya, atau bisa juga salah mencet Nomor.

Jika melakukan registrasi tapi tidak ada balasan, kemungkinan datanya belum terdaftar di Dukcapil.

silahkan hubungi Dukcapilnya melalui hotline 1500537, WhatsApp 08118005373, SMS di 08118005371 atau email callcenter.dukcapil@gmail.com